來源：慧保天下2020年，突然爆發的疫情給保險業蒙上了一層陰影。據銀保監會公布數據，受疫情影響，2020年前2月保險業原保費收入僅同比增長1.12%，較2019年同期下降19個百分點。五大上市險企作為保險業的排頭兵也未能幸免，5家公司2月份保費收入合計1435.39億元，環比大幅下降72.8%，其中，產險業務更是全部出現負增長。與之形成鮮明對照的是，互聯網保險以及保險科技在疫情期間大顯身手，一改資本寒冬以來的低迷，備受青睞?！夯郾Ｌ煜隆桓鶕_信息梳理發現，僅2020年一季度，保險科技領域就先后有7家公司完成近6億元融資，融資頻次、融資額度均遠高于2019年一季度——去年同期，僅有豆包網、麥盟科技、啟艦科技和靈犀金融4家公司獲得融資。毫無疑問，突如其來的新冠疫情成為2020年引爆保險科技概念的導火索，線下業務被迫中斷，險企、中介全面一時之間全面轉戰線上，提升保險科技水平的需求瞬時膨脹，而已經習慣了線上展業的互聯網保險公司則在此時顯示出了更多的抗壓能力，專注于保險科技的各類創業企業也在此時贏得資本更多青睞。01一季度7家保險科技公司獲6億元融資，遠超2019年同期疫情的突然爆發讓保險公司的線下營銷活動趨于停滯，也凸顯了線上展業能力的重要性。面對突發的疫情，各類險企、中介迅速調整營銷方案，將原本線下進行的早會、培訓、創說會、產說會等全部轉移至線上進行。對此，2020年2月，銀保監會也發布《關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》中，要求各銀行保險機構積極推廣線上業務，在有效防控風險的前提下，探索發展非現場核查、核保、核簽等方式，切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。保險科技的重要性在這一階段被＊＊凸顯，各類保險科技創業企業，也在此時重新贏得資本的青睞。嗅覺敏銳的資本迅速瞄準這一契機，加大投資力度。據『慧保天下』不完全統計，僅2020年前3月，保險科技領域就共計有7家公司完成近6億元融資，無論是融資次數還是融資額度，都相較2019年一季度高出不少，在資本的寒冬掀起一股不小的熱潮。據『慧保天下』統計，在2020年第一季度獲得融資的7家保險科技公司分別是南燕科技、集?？萍?、暖哇科技、保險極客、壹心科技、眾保健康、保險查查和CCCIS中國。其中，南燕科技、暖哇科技、保險極客和CCCIS中國4家公司的融資額在億元及以上級別。2020年1季度保險科技融資情況對比來看，更是看出2020年保險科技有多火，2019年一季度保險科技領域共有4起融資，靈犀金融、啟艦科技、豆包網和麥盟科技先后獲得融資，其中，豆包網獲9500萬元C輪融資，為當年單筆披露融資數額＊大的公司。據艾瑞咨詢發布的《2020年中國保險科技行業研究報告》，2018年保險機構的科技投入達268.2億元，2019年達319億元，同比增19%，依此估算，預計2020年保險科技投入將增至382億元。保險科技的依然有很大的發展前景和空間。02疫情考驗行業科技水平，資本青睞to B、健康險平臺從一季度獲得融資的保險科技公司來看，也能看出，資本的興趣在2020年已經發生了巨大的變化。2019年全年，資本投資的熱點是to C保險科技平臺，據『慧保天下』統計，2019年，國內共有30余家與保險相關的互聯網平臺發布了融資成功的消息，融資額超過40億元，其中，以知識付費、消費者教育切入保險價值鏈的保險決策購買型平臺尤為受到資本垂青。例如10月15日，維尼保宣布完成數百萬的種子輪融資；9月17日，長期保險購買決策平臺多保魚宣布完成超2億元B輪融資；8月，小幫規劃宣布完成2億元B輪融資；4月，蝸牛保險獲融資；水滴保也在2019年先后完成兩輪融資。紅杉資本副總裁李張魯曾對這種趨勢做出概括，指出互聯網保險創業已經進入第二階段：第一階段是B2B2A（代理人）時代，主題是賦能保險代理人；第二階段是B2B2C時代，主題是將保險產品更高效地銷售給C端用戶。不過在2020年一季度，在全行業對提高保險科技水平的渴求都達到＊＊狀態下，資本的興趣顯然也在發生偏移——對to B平臺以及健康險科技平臺表現出異于往常的興趣。從一季度獲得融資的7家保險科技公司來看，南燕科技、集?？萍?、暖哇科技和CISSS中國等多家公司均是面向B端賦能，為保險公司提供解決方案。官網介紹顯示，集?？萍肌巴ㄟ^提供智能保運營解決方案，使保險公司可以短時間內轉型，快速具備在線數字化運營的能力”；南燕科技則是“致力于為保險機構提供專業互聯網解決方案”；眾安在線孵化的暖哇科技主打健康險一體化科技服務能力；眾保健康也是一家人身險第三方科技服務平臺；CCCIS中國則是一家專注于車險賦能的科技公司。此外，健康險科技平臺也在疫情之下備受關注，可以看到，暖哇科技、眾?？萍季鶎Ｗ⒂诮】惦U領域，保險極客等也正著力構建健康險服務閉環。03傳統險企保費收入驟降，互聯網險企保費激增，凸顯科技重要性疫情對于保險業的負面影響已經顯現，2020年前2月保險業原保費收入僅同比增長1.12%，較2019年同期下降19個百分點。五大上市險企作為保險業的排頭兵也未能幸免，5家公司2月份保費收入合計1435.39億元，環比大幅下降72.8%，其中，產險業務更是全部出現負增長。與傳統險企形成鮮明對比的，互聯網保險公司因長期專注于線上業務，不僅在疫情期間受影響較小，更是迎來了業務井噴。2020年3月，眾安保險發布公告顯示，前2月累計實現原保險保費收入25.65億元，同比增長55.2%，遠高于行業整體水平。泰康在線也罕見地公布數據稱，前2月保費收入增長272.5%至20.40億元，追平2019年前7個月的保費規?？偤?。這其中，健康險更成為＊大的爆發點。以眾安為例，2020前2月，其健康險保費占比已進一步提升至60%，眾安保險高管在業績發布會上預計健康險高速發展的增長趨勢還將在2020年持續。野村也發表研報指出，在新冠肺炎爆發后，眾安保險將成為在線健康保險需求激增的主要受益者之一，遂將眾安保險今年的健康保險保費增長預測提高20個百分點至70%。如前所述，消費者養成的充分利用各類線上服務的習慣，注定會對保險行業發展產生不可估量的影響。傳統展業模式失靈的情況下，幾乎所有險企都被迫將精力轉向線上業務，線上晨會、線上培訓、線上產說會、線上贈險等，不僅僅是為了吸引客戶投保，也是為了代理人隊伍的留存。但若缺少對線上能力的日常培育，在關鍵時刻難免捉襟見肘，面向B端的保險科技便在此時顯現出巨大的價值。疫情之后，線下業務勢必強勢反彈，但人們在長達兩個多月的疫情期間，養成的更加依賴互聯網生活、學習、工作的習慣，勢必長期利好互聯網保險的發展。此外，『慧保天下』獲悉，銀保監會財險部近日開展關于推進財險業務線上化工作的征求意見，擬要求到2022年，車險、農險、信用保證險、短期意健險等業務線上化達到80%，無論是監管鼓勵，還是市場要求，保險科技都勢必成為未來一段時間保險公司的重要著力點。組委會：中國保險業數字化與人工智能發展大會2020官網：http://www.alivearchives.com/p/554988/聯系人：ANN 021-65650305

來源：金融時報-中國金融新聞網日前，各家上市保險公司先后發布2019年年報?！翱萍肌币辉~仍然大量出現在各家年報中，成為影響保險公司經營的重要因素?！　☆^部保險公司加大科技投入　　對于科技賦能保險行業，頭部保險公司的優勢較大。多年積累的資源使頭部保險公司無論在資金、人力還是客戶忠誠度方面都明顯優于中小險企或初創型保險、科技公司，可在各方面支持科技研發，快速轉型?！　〉?，頭部保險公司的短板也較為明顯?！　≡谛碌目萍紕撔吕顺钡絹淼慕裉?，頭部保險公司的應對之策在2019年年報中可窺一二?！　∪涨?，中國人壽宣布啟動“科技國壽”建設3年行動，強調要運用人工智能、大數據、物聯網等先進技術為保險全價值鏈賦能，持續推進以客戶為中心的保險銷售模式升級，不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險服務，加速“一個客戶、一個國壽”平臺建設，加快運營服務向集約化、智能化、生態化轉型升級，初步建立“保險+”生態圈?！　≈袊桨沧鳛椋缣剿鳌氨ｋU+科技”應用的先驅者之一，近幾年也提出要致力成為國際＊＊的科技型個人金融生活服務集團。2019年，平安更將“金融+科技”清晰地定義為核心主業，確保金融主業穩健增長的基礎上，緊密圍繞主業轉型升級需求，持續加大科技投入，不斷增強“金融+生態”賦能的水平與成效，在運用科技助力金融業務提升服務效率、提升風控水平、降低運營成本的同時，將創新科技深度應用于構建“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市”五大生態圈，優化綜合金融獲客渠道與質效?！　ξ磥砜萍荚谄桨驳膽?，中國平安董事長馬明哲表示，“2020年是公司‘金融+科技’‘金融+生態’轉型深化的關鍵之年，我們將抓住科技創新難得的戰略機遇期，持續推動基礎科技能力不斷提升，應用場景不斷豐富升級，外部賦能快速擴大復制，建立高門檻、有壁壘的國際＊＊的金融科技和醫療科技能力，不斷豐富應用場景，服務國計民生、反哺金融主業?！薄　≡谥袊＾D型2.0的規劃中，“數字”是五大關鍵詞之一。近兩年來，中國太保全力推動“科技賦能”，加強頂層規劃布局，推進科技基礎能力升級，讓數字技術真正為業務前端服務，為業務和一線賦能。以應對新冠肺炎疫情為例，中國太保依托科技賦能，創新推出視頻醫生、云柜面、“互信賠” 等線上新服務，提供全天候就醫指導、健康管理指導、輕癥咨詢、重癥咨詢等服務，隨時隨地快速響應問診咨詢需求。據不完全統計，疫情期間中國太保收到客戶遠程咨詢逾356萬件；通過移動端辦理保全超過614萬件。其神行太保、科技個險、“太平洋保險”APP 開通云柜面服務，共處理業務逾10萬件。線上完成萬元以下車險理賠案16.6萬件，“互信賠”線上訪問量超85萬人次，注冊人數突破26萬人?！　?，2020年，中國太保轉型2.0將進入全面沖刺階段。中國太保董事長孔慶偉提出，要加大科技創新供給，進一步探索利用“數字工廠”將市場需求快速轉化為解決方案，優化敏捷響應機制，為一線部門賦能，讓創新科技真正成為公司高質量發展的有效支撐?！　〕恋砑毞质袌?挖掘科技應用深度　　從頭部保險公司年報中可以看出，保險公司有意引入科技的力量支持自身向高質量發展轉型。業內人士表示，隨著科技應用進入“精耕細作”的階段，保險公司對科技的掌控程度理應不止于某一環節，而應著重于細分市場，將科技作為支撐保險業轉型的工具，貫穿整個生態鏈條?！　∵@也是不少初創型保險、科技公司所尋求突破的途徑，開始向深入、細分的保險市場領域突破，為保險生態賦能，助力保險行業發掘利潤增長點，推進業務創新和差異化發展?！　±?，保險科技企業CCCIS中國強調與產業生態的協同，針對車險理賠，橫跨財產險公司、汽車經銷商集團、事故車維修企業、主機廠和配件供應商等參與方，圍繞全產業鏈提供相關技術服務?！　∵@些初創公司依靠其專業度與先進的科技水平對保險細分市場不斷探索，試圖打破市場壁壘，不斷提升企業盈利能力，提升客戶體驗，改善產能和效率。而從近兩年的行業發展來看，保險公司、第三方保險、科技公司在內的諸多市場主體借助科技手段為代理人賦能，推動線上線下業務融合，做出了諸多有益的嘗試且卓有成效。對未來的發展，“保險+科技”的結合已是不可逆的趨勢，新冠肺炎疫情的暴發更將這種趨勢推向高潮。如何打破細分市場競爭壁壘，拿下科技先驅優勢，是保險公司應著力解決的問題。組委會：中國保險業數字化與人工智能發展大會2020官網：http://www.alivearchives.com/p/554988/聯系人：ANN 021-65650305

來源：21世紀經濟報道在上市保險公司2019年年報可見，“科技”成為關鍵詞?？萍颊谥厮鼙ｋU業的經營形態。在前臺，場景化、平臺化的保險產品和服務不斷涌現和快速增長；在中臺，投保無紙化、審核自動化等技術應用改變著保險行業理賠方式；在后臺，科技手段識別反欺詐行為，管控道德風險，提升了承保理賠等環節的風險識別和防控能力。保險業的發展環境悄然生變，現代科技到底如何與傳統保險融合？“確立競爭優勢的時間已不多”對于科技賦能保險業，新華保險＊＊執行官、總裁李全認為，“三個方面值得深思”：“融入銷售和管理鏈條，成為大后臺支撐；逐步探索數字化品牌，應對人群的重度數字化趨勢；通過客戶數字化管理，實現綜合經營?！边@是因為，新技術已催生大量新業態，數據已成為時代發展＊重要的基礎設施。不僅如此，在結構化變革層面，客戶結構、隊伍結構亦在日新月異。李全續稱，“一方面客戶結構變化是一個重要變量，崛起的大眾富裕階層對健康保障和財富管理的需求更加旺盛，日益增長的銀發階層對養老、健康的剛性需求不斷提升，不斷成長的年輕群體保障缺口日益擴大且購買行為更為多樣化。另一方面，隊伍結構變化是即將面臨的挑戰，如何提升年輕群體占比，提升長期留存人員比例，推動現有隊伍運用科技手段等，都是未來長期要面臨的內在變革壓力?！边@將使得保險業的競爭更加激烈。這種競爭不僅來自行業內，更來自行業外。中國人保董事長繆建民強調，“市場生態持續演變，革命和產業變革蓬勃興起，國內互聯網平臺公司憑借技術和流量優勢，從資產配置、消費購物、社交、通信等基本需求出發，打造專屬生態，高筑客戶壁壘，拉大技術代差，形成對傳統保險公司的降維打擊。面對市場變局，中國人保將準確識變、科學應變、主動求變，加快調整優化制度、組織、流程和技術，在變局中培育塑造集團發展新優勢?！笨萍嫁D型關鍵之年在新一輪競爭中，上市保險公司何去何從？中國平安在2019年年報中明確表示，2020年是公司“金融+科技”、“金融+生態”轉型深化的關鍵之年，將抓住科技創新難得的戰略機遇期。年報期內，中國平安科技＊＊申請數較年初增加9112項。中國人壽表示，未來，公司將加快推進數字化轉型步伐，加快服務平臺融合，推動運營服務向集約化、智能化、生態化轉型升級。2019年，中國人壽啟動“科技國壽”建設三年行動。以銷售模式為例，2019年，其線上獲客同比提升47%，線上增員占比達70%，線上培訓新人超490萬人次；面向銷售隊伍智能推薦客戶超6000萬人次，推薦客戶的長險出單率提升5倍?？萍嫉陌l展需要與之適應的戰略、體制機制和人才隊伍的支撐。中國人保在2019年年報中表示，公司要加快推進集團研發中心建設，謀劃推動集團科技體制改革，構建適應數字化戰略需求的體制機制和人才隊伍，加強北中心、人保云、新骨干網、各子公司核心業 務系統改造等核心任務進度和質量管理；啟動集團科技創新圖譜編制，加快推動客戶旅程梳理優化項目，統籌規劃10項創新應用場景，加快新技術集成應用。更為重要的是，科技為一線部門和員工賦能。中國太保表示，2020 年，轉型2.0進入全面沖刺階段，中國太保要進一步探索利用“數字工廠”將市場需求快速轉化為解決方案，優化敏捷響應機制，為一線部門賦能，讓創新科技真正成為公司高質量發展的有效支撐。誠然，科技在上市保險公司中的戰略地位將進一步提高。2019年，新華已經確立了以壽險業務為主體，以財富管理、康養產業為兩翼，以科技賦能為支撐的“1+2+1”戰略。2020年，其還要提升科技賦能在公司戰略中的地位，推動公司從“線下人工服務”轉向 “線上線下融合服務”，從“保單管理”向“客戶經營”轉變，利用大數據、云計算、人工智能等技術提高產品創新、產品管理及產品營銷能力。但要強調的是，金融科技化是大勢所趨，雖然行業不乏“戰略”和“工程”，但也會出現規劃很“豐滿”，落實和效果很“骨感”的情況。在“第十四屆21世紀亞洲金融年會”上，中國人壽副總裁阮琦曾指出，“對于所謂的先進技術，不是在某一點上運用這項新技術，而是在面上快速運用這項技術，這樣的企業才能走在時代的前列。企業對技術的布局，一定要跳出技術，從信息化本原的層面進行布局，才能走得更遠?！苯M委會：中國保險業數字化與人工智能發展大會2020官網：http://www.alivearchives.com/p/554988/聯系人：ANN 021-65650305

抗擊疫情作為平安集團開年四大核心任務之一，平安產險全體上下切實履行保險使命，發揮保障服務功能、科技優勢，在抗擊疫情、恢復生產等方面發揮重要作用。上海分公司：科技抗“疫”，“AI”不隔離疫情期間，上海分公司通過好車主APP、微信、短信等空中渠道，為客戶提供健康類、用車類“零接觸”的個性化服務，通過洗車、家政、代駕、消毒等特色服務，實現線上化功能使用率99.42%，確?？蛻舭踩诩乙部山鉀Q痛點需求。此外，上海分公司積極推動好醫生線上問診服務，為華瑞銀行、灣流國際等8家企業嵌入對接，幫助企業伙伴科技抗“疫”。北京分公司：線上服務助力客戶應對疫情北京分公司通過遠程辦公平臺，用客戶提供全方位的線上服務。疫情防控期間，98%的客戶通過線上辦理了車險、旅游險等理賠業務，北京分公司快速處理，＊＊指引，＊快四分鐘賠付“航班取消”，客戶不出門也能辦保險、辦批改、辦理賠。廣東分公司：全力支持企業恢復生產廣東分公司啟動“共同戰疫，保障先行”關懷行動，截至2月13日，累計為廣東省內318家企業贈送消毒液9540桶。同時，廣東分公司為已投保雇主責任險的企業免費升級傳染病責任，為其復產復工營造安全的環境。浙江分公司：救援受困海外客戶1月26日，客戶李女士在菲律賓度假期間，確診新冠病毒感染。接到報案后，浙江分公司啟動急難救援服務，包括聯系大使館、遠程視頻會診、提供心理疏導、墊付醫療費用、優化休養條件。經過13天的努力，2月9日，李女士痊愈出院。四川分公司：開足馬力戰“疫”復工根據疫情形勢，四川分公司在保障員工安全的前提下，以現場+遠程的方式恢復生產經營，212位黨員干部以身作則，每日線上簽到，遠程召開晨會、夕會，每日、每周檢視進展，為客戶提供優質、高效、便捷的服務。山東分公司：員工自發捐款，援助防疫物資疫情面前，山東分公司向省內一線防疫工作人員捐贈消毒液、免洗抑菌洗手液、一次性手套、食品等物資，總價值超8萬元。同時，員工自發捐款，募集善款近2萬元,捐贈至濱州市慈善總會，為當地疫情防控貢獻力量。河南分公司：護航河南“小湯山”醫院河南分公司為河南“小湯山”醫院保駕護航，僅用1天時間就為項目內3000多人捐贈了總保額為25.5億元的綜合保險保障，包括建工一切險、建工意外險以及因新冠病毒感染導致的意外風險保障等，為項目參與人員免去后顧之憂。重慶分公司：向公安干警等抗疫情一線人員捐贈保險2月11日，重慶分公司在重慶市江津區內奮斗在防疫一線的公務員、醫護人員和公安干警捐贈了2283份保險保障，總保額達2.2億元。組委會：中國保險業數字化與人工智能發展大會2020官網：http://www.alivearchives.com/p/554988/聯系人：ANN 021-65650305

來源：道口保險觀察Loadsure今天宣布了在由Insurtech Gateway以及其他企業和天使投資人帶領的新一輪融資中成功融資110萬英鎊。該公司此輪融資將用來構建一個全自動化的數字交易流程。旨在為運載貨物提供簡化而高效的保險服務。Loadsure 是國際保險科技公司，旨在通過新興技術拓展貨運市場。憑借創新的數字化交易系統，Loadsure將成為市場領頭企業?；谠萍夹g的尖端技術平臺，Loadsure 將為客戶提供全方位實時的保險產品。在孵化器基金和其他投資人的資金注入下，Loadsure 為市場提供了一鍵式保險交易模式。這將為物流公司每年價值高達幾百萬美金的未投保貨物提供全方位的保護。Loadsure的＊＊執行官發言稱：“現貨貨運市場具有巨大的發展潛力，具有復雜的價值鏈。而且其中大部分產品并沒有合適的保險產品。我們新一輪的投資將帶領公司達到一個新高度。組委會：中國保險業數字化與人工智能發展大會2020官網：http://www.alivearchives.com/p/554988/聯系人：ANN 021-65650305